Aviso de Privacidad

STR TRAVEL S.A. de C.V., con domicilio en Av. San José No. 5128, Valle Verde 3er sector, 64339 Monterrey, Nuevo León, y correo electrónico de contacto infostrtravel@gmail.com, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Datos personales recabados
Podremos recopilar los siguientes datos: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección y, en su caso, datos bancarios para procesar pagos.

2. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales serán utilizados para:
• Procesar y gestionar reservaciones de viajes.
• Emitir comprobantes fiscales.
• Dar seguimiento a pagos realizados a través de plataformas autorizadas.
• Cumplir con las obligaciones legales y contractuales derivadas de nuestros servicios.

3. Transferencia de datos
Sus datos podrán compartirse con terceros únicamente para la correcta gestión de los servicios contratados, incluyendo (de manera enunciativa, más no limitativa): aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, sistemas globales de distribución (GDS), procesadores de pago (PayPal, Stripe, bancos) y plataformas de reservación (ej. Trivago).

4. Medidas de seguridad
STR Travel implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Ejemplo: almacenamiento seguro, acceso restringido, cifrado de información y monitoreo constante.

5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos. Podrá ejercerlos mediante solicitud enviada a infostrtravel@gmail.com o a través de nuestro formulario en línea.
• Plazo de respuesta: 20 días hábiles.
• Requisitos: identificación oficial y descripción clara de la solicitud.

6. Uso de cookies y herramientas digitales
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y personalizar contenidos. El usuario puede deshabilitar el uso de cookies desde su navegador.

7. Conservación de datos
Los datos se conservarán solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas y posteriormente serán eliminados de forma segura.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad
STR Travel podrá actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web.